1Introduzzjoni
1.1 Dawn it-Termini u l-Kundizzjonijiet jirregolaw ir-relazzjoni bejn Albania Inbound (“il-Kumpanija”, “aħna”) u l-klijent li jibbukkja kwalunkwe tour, servizz tal-ivvjaġġar jew prodott relatat (“il-Klijent”, “int”). Billi tibbukkja servizz mal-Kumpanija, taqbel li tkun marbut b'dawn it-Termini.
1.2 Albania Inbound toffri s-servizzi ewlenin li ġejjin:
a) Tours ta' diversi jiem / pakketti tal-ivvjaġġar, inklużi tours fi grupp, tours fil-Balkani u tours privati ta' diversi jiem.
b) Tours ta' ġurnata, inklużi tours ta' ġurnata waħda fi grupp ġewwa l-Albanija u fil-pajjiżi Balkaniċi fil-qrib, kif ukoll tours privati ta' ġurnata.
1.3 Fuq talba, nistgħu nipprovdu varjetà ta' servizzi tal-ivvjaġġar addizzjonali separati minn dawk imsemmija hawn fuq, bħal: akkomodazzjoni f'lukandi, tours iggwidati, biljetti online, kiri ta' karozzi, ħarġiet bid-dgħajsa, attivitajiet ta' zip line, tidwiq tal-inbid, tours ta' mixi, trasferimenti bil-karozza u bix-xarabank, u servizzi simili oħra.
1.4 Il-biċċa l-kbira tas-servizzi elenkati taħt it-taqsima 1.3 diġà huma inklużi fit-tours ta' ġurnata u fil-pakketti tat-tours ta' diversi jiem tagħna.
1.5 B'tim dedikat ta' aġenti esperjenzati speċjalizzati fid-destinazzjoni tal-Albanija, Albania Inbound toffri itinerarji magħmula apposta skont il-preferenzi ta' vjaġġaturi privati, gruppi, klijenti korporattivi u aġenziji tal-ivvjaġġar imsieħba.
2Tours ta' Diversi Jiem
2.1 Termini tal-Booking u tal-Pagament
Bħala pagament għall-booking tiegħek, Albania Inbound teħtieġ biss depożitu ta' 10% tal-ispiża totali tat-tour. Il-pagamenti jistgħu jsiru b'karta ta' kreditu/debitu, PayPal mill-websajt tagħna jew bi trasferiment bankarju. Jekk tixtieq tibbukkja permezz tal-bank, ikkuntattjana fuq WhatsApp jew bl-email: +355692380166 / info@albaniainbound.com u wieħed mir-rappreżentanti tagħna jagħtik l-informazzjoni meħtieġa.
Ladarba jasal id-depożitu, tirċievi email li tikkonferma l-booking tiegħek.
Il-bqija tal-pagament (90%) għandu jitħallas fl-ewwel jum tal-vjaġġ. Rappreżentant tal-kumpanija tagħna jkun preżenti ħdejn il-vettura tat-tour biex jiġbor il-pagament. Il-pagament jista' jsir b'karta ta' kreditu / debitu, FLUS KONTANTI jew bi trasferiment bankarju.
2.2 Politika tal-Kanċellazzjoni:
Id-depożiti jitħallsu lura kollha jekk il-kanċellazzjoni ssir mill-inqas 30 jum qabel id-data tal-bidu tat-tour. Kanċellazzjonijiet li jsiru inqas minn 30 jum qabel id-data tal-bidu tat-tour iwasslu għat-telf tad-depożitu.
Eċċezzjonijiet għall-politika tal-kanċellazzjoni jkunu avvenimenti ta' forza maġġuri bħal: diżastri naturali, inkwiet politiku jew soċjali, ħsarat kbar fl-infrastruttura, epidemiji/pandemiji.
2.3 Dokumenti tal-Ivvjaġġar u Responsabbiltajiet
Hija r-responsabbiltà tal-vjaġġaturi kollha, irrispettivament min-nazzjonalità u mid-destinazzjoni, li jiċċekkjaw mal-konsolat tal-pajjiż li qed iżuru r-rekwiżiti tad-dħul attwali.
Jekk jogħġbok innota li jekk il-viża tiegħek ma tkunx biżżejjed mal-wasla, il-politika tal-kanċellazzjoni xorta tibqa' fis-seħħ u tiġi applikata.
Għal Vjaġġi ta' Diversi Jiem li jaqsmu l-fruntiera tal-Albanija / tours fil-Balkani, int responsabbli li tiżgura li għandek id-dokumenti tal-ivvjaġġar meħtieġa biex taqsam il-fruntiera. Kun af li pajjiżi differenti għandhom regolamenti differenti. L-aġenzija mhix responsabbli jekk jiġik miċħud id-dħul. Aħna noffrulek l-appoġġ tagħna biex ngħinuk fil-loġistika u biex terġa' tingħaqad mat-tour,
madankollu t-tour ikompli kif ippjanat, u int tkun responsabbli biex torganizza t-trasport tiegħek.
Jekk jogħġbok innota li f'każ li l-unika għażla tkun li twaqqaf it-tour, il-politika tal-kanċellazzjoni tibqa' fis-seħħ.
3Tours ta' Ġurnata
3.1 Termini tal-Booking u tal-Pagament
It-Tours ta' Ġurnata fil-paġna tat-tours tagħna huma disponibbli għall-booking. Il-pagamenti għat-tours ta' ġurnata jistgħu jsiru b'karta ta' kreditu / debitu jew PayPal fil-paġna tat-tour, fit-taqsima tal-booking. It-trasferimenti bankarji huma wkoll għażla. Jekk tixtieq tibbukkja permezz tal-bank, ikkuntattjana fuq WhatsApp jew bl-email: +355692380166 / info@albaniainbound.com u wieħed mir-rappreżentanti tagħna jagħtik l-informazzjoni meħtieġa.
Ladarba jitlesta l-pagament, tirċievi email li tikkonferma r-riżervazzjoni tiegħek.
3.2 Politika tal-Kanċellazzjoni
Ir-riżervazzjonijiet għat-tours ta' ġurnata għandhom politika tal-kanċellazzjoni ta' 24 siegħa. Jekk tixtieq tikkanċella t-tour mill-inqas 24 siegħa qabel il-ħin tal-bidu tat-tour, jingħatalek rifużjoni sħiħa. Il-flus jintbagħtu lura fuq il-metodu ta' pagament li bih għamilt il-pagament.
Kanċellazzjonijiet li jsiru inqas minn 24 siegħa qabel il-ħin tal-bidu tat-tour iwasslu għat-telf tad-depożitu.
Eċċezzjonijiet għall-politika tal-kanċellazzjoni ta' 24 siegħa jkunu avvenimenti ta' forza maġġuri bħal: diżastri naturali, inkwiet politiku u soċjali, ħsarat kbar fl-infrastruttura, epidemiji/pandemiji.
3.3 Dokumenti tal-Ivvjaġġar u Responsabbiltajiet
Jekk qed tingħaqad ma' tour ta' ġurnata ġewwa t-territorju tal-Albanija, dokument tal-identità mhux neċessarjament meħtieġ, iżda huwa rakkomandat li jkollok mill-inqas karta tal-identità jew passaport validu.
Għal Vjaġġi ta' Ġurnata li jaqsmu l-fruntiera tal-Albanija, int responsabbli li tiżgura li għandek id-dokumenti tal-ivvjaġġar meħtieġa biex taqsam il-fruntiera. Kun af li pajjiżi differenti għandhom regolamenti differenti. L-aġenzija mhix responsabbli jekk jiġik miċħud id-dħul. It-tour ikompli kif ippjanat, u int tkun responsabbli biex torganizza t-trasport tiegħek lura lejn Tirana.
4Servizzi Oħra tal-Ivvjaġġar
4.1 It-terminu “Servizzi Oħra tal-Ivvjaġġar” jinkludi s-servizzi turistiċi kollha li jistgħu jiġu bbukkjati u li Albania Inbound għandha liċenzja biex tbigħ jew topera, bħal: akkomodazzjoni f'lukandi / appartamenti / guesthouses, kiri ta' karozzi, kiri ta' xarabank, biljetti għal mużewijiet / parks, biljetti tal-ajru, biljetti tal-cruise eċċ.
4.2 Albania Inbound toffri s-servizz li torganizza / tibbukkja servizzi oħra tal-ivvjaġġar f'isem il-klijenti jekk dawn jitolbu dan.
4.3 L-ebda wieħed mis-servizzi msemmija hawn fuq ma jitħallas lura jekk it-talba għall-kanċellazzjoni ssir inqas minn 24 siegħa mill-bidu tal-attività / avveniment, irrispettivament mill-ftehim bejnietna u l-fornituri. It-talbiet għal rifużjoni mibgħuta aktar minn jum (1) qabel il-bidu tal-attività / avveniment jiġu pproċessati skont it-termini, il-kundizzjonijiet u l-ftehim bejnietna u l-fornituri. Qabel ma tixtri servizz, jingħatawlek it-termini u l-kundizzjonijiet ta' kull servizz.
5Termini ġenerali
5.1 Albania Inbound mhix responsabbli għal bidliet fl-iskedi tat-tours ikkawżati mit-temp, strajkijiet jew kwalunkwe avveniment ieħor ta' forza maġġuri.
5.2 Albania Inbound tirriżerva d-dritt li tibdel ir-rotot, l-iskedi jew l-itinerarji, meta jkun meħtieġ, minħabba l-kundizzjonijiet tat-temp, problemi fit-toroq jew ċirkustanzi oħra mhux previsti.
Nirrakkomandaw bil-qawwa li tixtri assigurazzjoni tal-ivvjaġġar komprensiva biex tnaqqas kemm jista' jkun it-telf possibbli li jirriżulta minn sitwazzjonijiet bħal dawn.
6Politika tal-privatezza u pożizzjoni legali
6.1 Mal-booking, Albania Inbound iżżomm l-informazzjoni li ġejja fis-sistema tagħha: l-isem irreġistrat fil-booking, in-nazzjonalità pprovduta, il-lingwa tal-booking, l-indirizz tal-email, in-numru tat-telefon u l-metodu ta' pagament.
6.2 Taħt l-ebda ċirkustanza Albania Inbound ma taħżen jew ikollha l-possibbiltà li tara numri ta' karti ta' kreditu, dati ta' skadenza, l-isem sħiħ irreġistrat tas-sid tal-karta jew numri CVC.
6.3 Albania Inbound tirriżerva d-dritt li tagħti l-email u n-numru tat-telefon lill-membri tal-persunal li jkunu qed jimmaniġġjaw it-tour, lill-gwidi jew lill-operaturi msieħba li magħhom il-klijent ikun skedat għal tour. Dan isir għal komunikazzjoni aktar effiċjenti.
6.4 Jekk il-klijent jagħmel żball fl-indirizz tal-email u/jew fin-numru tat-telefon jew jirreġistra indirizz tal-email li għal xi raġuni jkollu problemi biex jirċievi messaġġi, Albania Inbound ma tistax tinżamm responsabbli għal xi interruzzjoni fil-komunikazzjoni. Jekk il-klijenti ma jwieġbux il-messaġġi, Albania Inbound ma tistax tinżamm responsabbli għal problemi li jinqalgħu minħabba nuqqas ta' komunikazzjoni.