1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Albania Inbound („das Unternehmen“, „wir“, „uns“) und dem Kunden, der eine Tour, eine Reisedienstleistung oder ein damit verbundenes Produkt bucht („der Kunde“, „Sie“). Mit der Buchung einer Dienstleistung beim Unternehmen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1.2 Albania Inbound bietet folgende Hauptdienstleistungen an:

a) Mehrtägige Touren / Reisepakete, einschließlich Gruppentouren, Balkantouren sowie private mehrtägige Reisen.

b) Tagestouren, einschließlich eintägiger Gruppentouren innerhalb Albaniens und in nahegelegenen Balkanländern sowie privater Tagestouren.

1.3 Auf Anfrage können wir eine Vielzahl zusätzlicher, von den oben genannten Leistungen unabhängiger Reisedienstleistungen anbieten, wie z. B.: Hotelunterkünfte, geführte Touren, Online-Tickets, Mietwagen, Bootsausflüge, Zipline-Aktivitäten, Weinverkostungen, Wandertouren, Auto- und Bustransfers sowie andere ähnliche Dienstleistungen.

1.4 Die meisten der in Abschnitt 1.3 genannten Dienstleistungen sind bereits in unseren Tagestouren und mehrtägigen Reisepaketen enthalten.

1.5 Mit einem engagierten Team erfahrener albanischer Reisedestinationsexperten bietet Albania Inbound maßgeschneiderte Reiserouten an, die auf die Vorlieben von Individualreisenden, Gruppen, Firmenkunden und Partnerreisebüros zugeschnitten sind.

2. Mehrtägige Touren:

2.1 Buchungs- und Zahlungsbedingungen

Als Zahlung für Ihre Buchung verlangt Albania Inbound lediglich eine Anzahlung in Höhe von 10 % des gesamten Reisepreises. Zahlungen können per Kredit-/Debitkarte, PayPal über unsere Website oder per Banküberweisung erfolgen. Wenn Sie die Buchung per Banküberweisung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder per E-Mail unter: +355692380166 / in**@************nd.com. Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen die erforderlichen Informationen zukommen lassen.

Sobald die Anzahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Buchung.

Der Restbetrag (90 %) ist am ersten Reisetag fällig. Ein Vertreter unseres Unternehmens wird am Tourfahrzeug anwesend sein, um die Zahlung entgegenzunehmen. Die Zahlung kann per Kredit-/Debitkarte, BAR oder per Banküberweisung erfolgen.

2.2 Stornierungsbedingungen:

Anzahlungen sind vollständig erstattungsfähig, wenn die Stornierung mindestens 30 Tage vor Beginn der Tour erfolgt. Stornierungen, die weniger als 30 Tage vor Tourbeginn erfolgen, führen zum Verlust der Anzahlung.

Es liegt in der Verantwortung aller Reisenden, unabhängig von Staatsangehörigkeit und Reiseziel, sich beim Konsulat des jeweiligen Landes über die aktuellen Einreisebestimmungen zu informieren.

Bitte beachten Sie, dass die Stornierungsbedingungen auch dann gelten, wenn Ihr Visum bei der Ankunft nicht ausreicht.

Bei mehrtägigen Reisen, die die Grenze Albaniens überschreiten (Balkantouren), sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie über die notwendigen Reisedokumente für den Grenzübertritt verfügen. Bitte beachten Sie, dass unterschiedliche Länder unterschiedliche Vorschriften haben. Die Agentur haftet nicht, wenn Ihnen die Einreise verweigert wird. Wir bieten jedoch unsere Unterstützung an, um Ihnen bei der Logistik zu helfen und den Anschluss an die Gruppe wiederherzustellen.

Die Tour wird planmäßig fortgesetzt, und Sie sind selbst für die Organisation Ihres Transports verantwortlich.

Bitte beachten Sie, dass die Stornierungsbedingungen auch dann weiterhin gelten, wenn als einzige Option der Abbruch der Reise bleibt.

3. Tagestouren:

3.1 Buchungs- und Zahlungsbedingungen

3.2 Stornierungsbedingungen

3.3 Reisedokumente & Verantwortung

Wenn Sie an einer Tagestour innerhalb des Staatsgebiets Albaniens teilnehmen, ist ein Ausweisdokument nicht zwingend erforderlich, es wird jedoch empfohlen, mindestens einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mitzuführen.

Bei Tagestouren, die die Grenze Albaniens überschreiten, sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie über die erforderlichen Reisedokumente für den Grenzübertritt verfügen. Bitte beachten Sie, dass unterschiedliche Länder unterschiedliche Vorschriften haben. Die Agentur haftet nicht, wenn Ihnen die Einreise verweigert wird. Die Tour wird planmäßig fortgesetzt, und Sie sind selbst für die Organisation Ihres Rücktransports nach Tirana verantwortlich.

4. Weitere Reisedienstleistungen

4.1 Der Begriff „Weitere Reisedienstleistungen“ umfasst alle buchbaren touristischen Leistungen, die Albania Inbound lizenziert ist zu verkaufen oder anzubieten, wie z. B.: Hotelunterkünfte / Apartments / Gästehäuser, Mietwagen, Busvermietungen, Eintrittskarten für Museen / Parks, Flugtickets, Kreuzfahrttickets usw.

4.2 Albania Inbound bietet auf Wunsch der Kunden die Möglichkeit, weitere Reisedienstleistungen im Namen der Kunden zu arrangieren oder zu buchen.

5. Allgemeine Bedingungen

5.1 Albanien Inbound haftet nicht für Änderungen der Tourpläne, die durch Wetter, Streiks oder andere Fälle höherer Gewalt verursacht werden.

5.2 Albanien Inbound behält sich das Recht vor, Routen, Zeitpläne oder Reiserouten bei Bedarf aufgrund von Wetterbedingungen, Straßenproblemen oder anderen unvorhergesehenen Umständen zu ändern.

6.1 Bei der Buchung speichert Albanien Inbound die folgenden Informationen in ihrem System: Name, unter dem die Buchung registriert ist, angegebene Staatsangehörigkeit, Buchungsort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsmethode.